Polityka prywatności

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej https://luluapartments.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest: X-commerce Zbyszko Prętkowski, ul. Szkolna 35, 78-132 Grzybowo, e-mail: biuro@luluapartments.pl (dalej jako „Administrator”).

§2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Realizacja rezerwacji i umów usług hotelarskich – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowywane są przez okres realizacji umowy i upływu terminów przedawnienia roszczeń.
2. Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane przechowywane są przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego.
3. Obsługa zapytań i kontakt z klientem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
4. Wysyłka newslettera oraz kontakt marketingowy – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
5. Działania analityczne i remarketingowe (Google, Meta) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażana na banerze cookies) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

§3. PRAWA UŻYTKOWNIKA

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
   a) dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania,
   b) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   c) przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
   d) wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§4. ODBIORCY DANYCH I TRANSFER POZA EOG

1. Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym:
   a) Profitroom Sp. z o.o. (system rezerwacyjny i obsługa strony),
   b) Google Ireland Ltd. / Google Advertising Products (GVL #755 – analityka i marketing),
   c) Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram, GVL #65534 – działania marketingowe i remarketing).

2. W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców Google i Meta, dane mogą być przekazywane na serwery w USA. Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej dotyczącą ram ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub Standardowe Klauzule Umowne.

§5. PROFILOWANIE

1. W ramach strony dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) za pośrednictwem narzędzi Google i Meta w celach statystycznych, remarketingowych oraz dopasowania treści reklamowych.
2. Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkowników żadnych skutków prawnych.

§6. PLIKI COOKIES

1. Strona wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika).

2. Wykorzystywane są następujące kategorie cookies:
   a) Techniczne / Niezbędne: wymagane do prawidłowego działania strony i rezerwacji (Profitroom),
   b) Analityczne i Marketingowe: służące do analizy ruchu oraz personalizacji reklam (Google, Meta).

3. Użytkownik wyraża zgodę na pliki analityczne i marketingowe za pośrednictwem baneru cookies na stronie i może ją w każdej chwili zmienić lub wycofać.

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie: https://luluapartments.pl.